г. Омск, ул. Фрунзе, д. 49, 3П
Пн. - Пт.: с 9-00 до 20-00
Сб.: с 10-00 до 17-00
+7 (3812) 480-780 +7 (3812) 208-070
info@federalom.com
Акция В честь ребрендинга компании
Дело по защите прав потребителей "под ключ"
за 10 000 ₽ + гонорар успеха
Как удалить негативный отзыв?
Интернет является важным источником информации о компаниях, и многие пользователи оставляют свои отзывы о них на различных сайтах. Но что делать, если попался негативный отзыв, который не соответствует действительности и наносит ущерб репутации вашей компании?
  • ОМСК, УЛ. ФРУНЗЕ, Д. 49
Написать нам в WhatsApp

  • Сегодня мы хотим рассказать вам, как решить проблему с негативным отзывом о компании в интернете.
  • Интернет является важным источником информации о компаниях, и многие пользователи оставляют свои отзывы о них на различных сайтах.
  • Но что делать, если попался негативный отзыв, который не соответствует действительности и наносит ущерб репутации вашей компании?
  • Для начала, можно попробовать удалить недостоверный отзыв путем предоставления доказательств его недостоверности в техподдержку сайта. В качестве таких доказательств могут быть предоставлены скриншоты переписки, информация о наличии или отсутствии записи клиента в CRM-системе компании, а также чеки и прочие подтверждающие документы.
  • Площадки с отзывами очень заботятся о своей репутации и тщательно проверяют полученную информацию. Поэтому в большинстве случаев недостоверный отзыв удаляют без затруднений.
  • Но если этого не произошло, вот несколько рекомендаций, как бороться с этой проблемой:
  1. Написать претензию об удалении отзыва с обоснованием удаления. Если отзыв был о конкретном сотруднике, можно от его имени направить претензию правообладателям сайта с требованием прекратить обработку персональных данных гражданина.
  2. В случае отказа администратора сайта удалить отзыв, подать иск о защите деловой репутации в суд на основании ст.152 ГК РФ.
  3. Если опубликованные отзывы содержат оскорбительные слова, то дополнительно можно требовать блокировки интернет-сайта, на котором он размещен.
  4. Написать напрямую в Роскомнадзор с требованием блокировки интернет-сайта за распространение информации, порочащей человеческое достоинство и общественную нравственность.
  • Важно отметить, что вы имеете право требовать опровергнуть то, что написано в отзыве или опубликовать там же ваш ответ, удалить информацию или запретить ее распространять. Также можно требовать возместить убытки и моральный вред, который вы можете оценить самостоятельно. Окончательную сумму возмещения установит суд.

ЮК Ф-ГРУПП
Все записи автора
Комментарии читателей
ЮК Ф-ГРУПП — одна из крупнейших юридических компаний в Омске, ориентированная на предоставление юридических услуг и консультаций высочайшего качества гражданам и бизнесу. Клиенты из России и других стран обращаются к нам за правовыми услугами и положительно отзываются о проделанной работе
> 570
Выигранных процессов
300
Обращений ежемесячно
87 лет
Суммарный стаж юристов
25
Компаний на обслуживании
Свежие новости
16/04/2024
Можно ли оспорить брачный договор?
12/04/2024
Автоподставы на дорогах
08/04/2024
Если товар оплачен, а продавец сказал, что цена указана была неверно