Давайте сначала разберемся, что же такое кредитная история? Кредитная история – это информация в электронном варианте, по которой банк в полуавтоматическом режиме оценивает вас как заемщика: насколько вам можно доверять, какую сумму и с какой степенью риска. Кредитная история нужна, чтобы все банки знали о действиях заемщика в других банках.

Проблема в том, что кредитная история собирается по кусочкам из нескольких банков, поэтому где-то может возникнуть ошибка. При этом, когда банк оценивает заемщика, он не обязан перепроверять сведения от других банков, считается эта информация достоверная. За ошибками должен следить сам заемщик.

Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО дважды в год бесплатно запрашивать свою кредитную историю. Сделать это можно через Госуслуги, запросив информацию о том, в каких бюро имеется кредитная история. После этого в каждом указанном в списке бюро можно запросить свою кредитную историю.

Если вы обнаружите ошибку, например, незакрытые кредиты, несуществующие займы или просрочки, вы можете ее оспорить. Исправить записи в кредитной истории может только тот, кто ее туда внес: банк или кредитная организация.

Всё, что требуется от вас, — написать заявление в бюро кредитных историй. Остальное сделают бюро и банк. Бюро и банк работают в паре: бюро передает заявление в банк и добивается от него ответа, а банк отвечает на заявление и исправляет ошибку. Бюро должно в течение 30 дней со дня получения заявления ответить клиенту.

По закону вы имеете право отправить заявление напрямую в банк. Но не советуем. Когда обращаетесь в бюро, закон работает на вас: бюро обязано передать ваше заявление в банк, а банк — ответить.

Если у Вас остались вопросы, то вы всегда можете получить консультацию у наших юристов.